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aziende attive
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uptime ultimo anno
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connessione media
Cinque tool sparsi e scollegati?
Adesso ne basta uno.
Accesso remoto, supporto IT e condivisione schermo in un'unica dashboard. Il setup richiede — sì, sul serio — meno di 10 minuti.
Attivi dal 2019 · Sede a Milano · Nessun vincolo contrattuale
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aziende attive
12 min
risposta media supporto
97,6%
soddisfazione clienti
1,4M
sessioni all'anno
Cosa cambia con Deskora
Ogni servizio è misurato su un risultato concreto. Non vendiamo feature — vendiamo numeri che contano per il vostro business.
Da 4 ore di attesa a 12 minuti
Il tecnico si collega allo schermo dell'utente con un clic. Diagnostica, risolve, chiude il ticket. Sessione media: 8 minuti. Chi ha lavorato nell'IT conosce il sollievo che dà non dover più prendere l'auto per un aggiornamento driver.
Il 47% in meno sulla voce "supporto IT"
Meno trasferte, meno ore perse, meno fornitori diversi da pagare. Un'azienda con 80 postazioni ha risparmiato — ci hanno detto loro — circa 31.000 euro nel primo anno. Non poco.
Team operativo dal giorno dopo la firma
Onboarding in 24 ore. Non è un modo di dire — è il nostro SLA. Il vostro IT configura la dashboard, invita gli utenti, e il team è pronto. La verità? La parte più lenta è aspettare che HR invii la lista dei nuovi assunti.
Zero sessioni fuori controllo
Ogni connessione viene registrata. Chi, quando, per quanto tempo, cosa ha fatto. Log conservati 18 mesi. Se arriva l'auditor, gli date un CSV e un caffè.
Onestamente: la nostra interfaccia non è la più bella in circolazione. Ma mostra esattamente quello che serve, senza fronzoli. E i clienti — a quanto pare — preferiscono così.
Numeri in tempo reale
I dati aggregati della piattaforma — aggiornati ogni trimestre. Niente numeri inventati.
99,93%
Uptime piattaforma
8.420
Sessioni giornaliere
2,1s
Tempo connessione medio
84%
Risolti al primo contatto
34.700
Endpoint gestiti
72
NPS (ultimo trimestre)
La parola ai clienti
"Abbiamo migrato a febbraio. Ad aprile il backlog dei ticket era dimezzato. I tecnici lo usano volentieri — e questa è la vera sorpresa."
Marco Rinaldi
CTO, Veltra Logistics S.r.l.
"La configurazione ha richiesto più del previsto — quasi due giorni invece di uno — ma dal momento in cui eravamo operativi non abbiamo più guardato indietro. I report per l'audit li tiriamo fuori in 30 secondi."
Laura Bianchi
Compliance Officer, Studio Pavia & Associati
"Onestamente? La cosa migliore che abbiamo fatto quest'anno."
Fabio Sorrentino
Office Manager, Giardini Breda S.p.A.
"Gestivamo 120 postazioni con tre tool diversi. Adesso uno solo, una sola fattura, un solo referente. Il nostro IT — che sono due persone, non venti — finalmente respira."
Alessia Colombo
Direttrice Operativa, Meridian Health Clinics
"Ero scettico. Il nostro vecchio sistema remoto funzionava — più o meno. Poi un collega mi ha mostrato la velocità di connessione e ho capito il divario. Passati a Deskora a maggio, a luglio avevamo già ridotto i tempi di supporto del 38%."
Giuseppe Tarantino
Responsabile IT, Fucina Meccanica S.r.l.
"Tre sedi, 47 persone, un solo pannello di controllo. Funziona. Punto."
Silvia Venturi
CEO, Altalink Consulting
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