Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

Deskora S.r.l.
Via Tortona 27, 20144 Milano MI, Italia
P.IVA: IT 03842719058
Email: info@deskdownload.org
Telefono: +39 02 8374 6192

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, è possibile contattare il titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati che l'utente fornisce volontariamente attraverso i moduli presenti sul sito. In particolare:

• Modulo di richiesta richiamata: nome, numero di telefono, fascia oraria preferita, nota facoltativa.
• Iscrizione alla newsletter: indirizzo email aziendale.

Il sito utilizza inoltre cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi di terze parti. Quando visitate il sito, il server registra automaticamente informazioni come indirizzo IP, tipo di browser, pagina visitata, data e ora della visita. Questi dati non vengono utilizzati per identificare personalmente l'utente.

3. Perché raccogliamo i dati

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste di contatto: per richiamare l'utente entro i tempi indicati e fornire informazioni sui nostri servizi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Invio della newsletter: per inviare aggiornamenti periodici sui temi del lavoro remoto e dell'IT. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni email.
• Analisi del traffico web: per comprendere come il sito viene utilizzato e migliorarlo nel tempo. Base giuridica: consenso tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).
• Obblighi legali: per adempiere a eventuali obblighi di legge, regolamento o normativa europea applicabili. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c, GDPR.

4. Come utilizziamo i dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate. Non vendiamo, affittiamo o cediamo in alcun modo i dati personali a soggetti terzi per fini di marketing. Il personale autorizzato di Deskora S.r.l. accede ai dati solo nella misura necessaria allo svolgimento delle proprie mansioni.

I dati del modulo di richiamata vengono trasmessi al nostro team commerciale via email crittografata e inseriti nel nostro CRM interno per il follow-up. I dati della newsletter vengono gestiti tramite una piattaforma di email marketing con server situati nell'Unione Europea.

5. Servizi di terze parti

Il sito può avvalersi dei seguenti servizi di terze parti, attivati solo dopo il consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie:

• Google Analytics 4: servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. Viene utilizzata la funzione di anonimizzazione dell'indirizzo IP (anonymizeIP), per cui l'indirizzo IP dell'utente viene troncato prima della trasmissione ai server di Google. I dati vengono utilizzati esclusivamente in forma aggregata per analizzare il traffico del sito. Informativa: policies.google.com/privacy
• Google Ads Conversion Tracking: servizio che consente di misurare le conversioni derivanti da campagne pubblicitarie. Viene attivato un cookie di tracciamento solo dopo il consenso dell'utente. Nessun dato personale viene trasmesso a Google in forma identificabile.
• Google Tag Manager: sistema di gestione dei tag che coordina il caricamento degli script di analisi e marketing. Non raccoglie dati personali in sé, ma gestisce l'attivazione degli script sopra descritti.

Nessuno di questi script viene caricato nel browser dell'utente fino a quando non viene espresso un consenso esplicito tramite il banner di gestione dei cookie.

6. Cookie

Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

Cookie necessari (sempre attivi)

• cookie-consent: memorizza la scelta dell'utente relativa ai cookie (accettazione o rifiuto). Durata: 365 giorni. Tipo: localStorage.

Cookie di analisi (previo consenso)

• _ga, _ga_*: cookie di Google Analytics utilizzati per distinguere gli utenti e generare dati statistici. Durata: fino a 14 mesi.

Cookie di marketing (previo consenso)

• _gcl_au: cookie di Google Ads utilizzato per misurare le conversioni. Durata: 90 giorni.

L'utente può gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie di analisi e marketing non compromette il funzionamento del sito.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del modulo di contatto: conservati per un massimo di 24 mesi dalla data di invio, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
• Dati della newsletter: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
• Dati di navigazione e log del server: conservati per un massimo di 90 giorni, dopodiché vengono cancellati automaticamente.
• Cookie di analisi: i dati aggregati in Google Analytics vengono conservati per un massimo di 14 mesi.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e ricevere copia dei propri dati personali.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati, nei limiti previsti dalla legge (diritto all'oblio).
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta via email a info@deskdownload.org. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tra queste:

• Crittografia TLS per tutte le comunicazioni tra il browser dell'utente e i nostri server.
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato, con credenziali individuali.
• Backup regolari dei sistemi e procedure di disaster recovery.
• Formazione periodica del personale sulle buone pratiche di sicurezza informatica.

Nessun sistema informatico è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via internet — ma ci impegniamo a ridurre il rischio al minimo ragionevole utilizzando le migliori pratiche disponibili.

10. Trasferimento dei dati fuori dall'UE

I dati raccolti tramite Google Analytics e Google Ads potrebbero essere trasferiti verso server situati negli Stati Uniti. Google aderisce al EU-U.S. Data Privacy Framework, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati personali ai sensi della decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Per tutti gli altri trattamenti, i dati vengono conservati esclusivamente su server situati nell'Unione Europea.

11. Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento in evidenza. In caso di modifiche sostanziali, potremmo notificarlo agli utenti iscritti alla newsletter.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

Deskora S.r.l.
Via Tortona 27, 20144 Milano MI
Email: info@deskdownload.org
Telefono: +39 02 8374 6192